課程介紹

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This course focuses on acquainting students with essential vocabulary and strategies in the workplace. It aims to cultivate the following abilities: to describe jobs and situations, to discuss and negotiate, to plan business trips, and to understand cultural differences.

Contexts refer to circumstances that revolve around messages concerning values and cultures, and this course introduces four units to familiarize students with different business communicative contexts. They are “jobs and organizations,” “market and marketing,” “sales and negotiations,” and “business travel and oral presentations.”

The first two units enhance students’ understanding of the workplace and its procedures while the final two introduce tactics for effective communication. Hence, this course can lay a foundation for English skills required for professional settings.

本課程以職場中的四大語境為主軸，學習相關英文字彙與溝通策略，進而培養學生描述工作和市場營銷情景、討論與協商、規劃商務旅行以及瞭解不同文化等實際語言能力。

「語境」是以訊息為中心的情況，其中牽涉環境、價值觀及文化。本課程安排四個單元帶領學生透過英文洞悉職場的主要溝通語境。第一單元「工作、人與組織」說明職場中的不同職務、業務與管理、企業組織與潛在問題；第二單元「市場管理」介紹商品進入市場的流程、市場競爭、產品行銷及市場轉型；第三單元「面對客戶」經由客戶演練討論、協商、解決問題等表達技巧；第四單元「跨文化商務」練習安排差旅並從中認識不同文化、認識會議的不同型態以及學習其中的應對進退。

開始的兩個單元是「硬實力」的養成，增進學生對職場環境及作業流程的相關知識。最終的兩個單元為「軟實力」的培植，說明不同的溝通策略以及訓練口語表達能力。因此，本課程能幫助學生奠定未來職場需具備的實際英語能力。

作業說明

1.提供線上說明作業內容
2.線上即時作業填答
3.作業檔案上傳及下載
4.線上測驗
5.成績查詢
6.其他做法（Zoom 線上討論）

評分標準

作業	單元筆記：要求學生完成筆記以確認他們熟悉每單元重要概念並各搜集一篇相關英文新聞線上試題：完成線上習題	32%
線上簽到	▪ 每週學習結束後線上留言簽到，共15次（扣除期初、期中與期末）	15%
線上討論	▪ 於事先預約時間和老師或助教討論單元重點及回答問題，共4次	20%
期中考試	▪ 1小時筆試測驗（第一、二單元） ▪ 1小時分組完成期末報告初步準備	13%
團體報告	▪ 分組團體報告、小組互評、教師講評	20%

其他